Importância do Cloud Service Catalog

Atualmente, estamos experimentando um boom no nível da nuvem, encontramos fornecedores e opções de vários tipos. Ao mesmo tempo, também estamos demonstrando no mercado a necessidade de assuntos de Consultoria em nuvem. Entre eles, temos alguns dos motivadores que fazem parte do Catálogo de Serviços:

     

  • Conformidade: facilite o cumprimento de padrões de processo, como ITIL, CMMI, ISO
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  • Custo versus Desempenho ): Melhoria de desempenho por ter um monitoramento mais detalhado dos Recursos, priorizando os projetos mais críticos.
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  • Controle de nível de serviço (SLA ): acompanhe SLA em um nível detalhado, permitindo que você reaja a tempo de atender o Cliente.
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  • Combate “One for All”: quebre o esquema que deve ser normalizado até o ponto onde não há opções para o Cliente. Deve ser estabelecido um Catálogo adaptado à realidade da população esperada de Clientes.

O Catálogo de Serviços permite aliviar em grande parte as situações descritas e padroniza a operação da Nuvem de uma certa maneira.

Post Author: Fernando Escobar

CTO Ambassador (VMware’s Office of the CTO), VMware vExpert Cloud, VMware vExpert core, SDDC Trusted Advisor, Cloud Architect

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